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Conseiller Clientèle H/F

Présentation

ASF offre la première combinaison d'expertises intégrées de relation client : marketing services, centres de contacts, marketing direct et logistique. ASF déploie tout son art pour faire de la relation client une réussite et une force pour les entreprises

Arvato recrute des Conseillers clientèle H/F en CDD

Mission

Vous gérez la relation clientèle à distance

Pour notre client spécialisé dans le domaine de téléphonie, vous êtes amenés à traiter :

- Les appels entrants (réponses avant-vente/demandes d'information, aide à la prise de commande, gestion des réclamations et modification du compte, vente additionnelle)

- Le back office (traitement des courriers/fax/mails, renseignements des bases de données)

Profil

Vous vous exprimez avec aisance et clarté

A l'écoute de vos interlocuteurs, vous contribuez à la satisfaction clients grâce à votre sens du service

Fibre commerciale développée

Vous maîtrisez les outils informatiques

Informations complémentaires

Poste à pourvoir à temps complet sur une amplitude horaire du lundi au samedi entre 8h et 20h

CDD 6 mois